שאלות נפוצות על Khtoom

Khtoom היא פלטפורמה לניהול חתימה, אישור והחתמת מסמכים עם קישורים מאובטחים, מעקב סטטוס וארכיון מסודר לעותקים סופיים.

כן. השליחה ב-WhatsApp היא אופציונלית. אם אינך מעוניין להשתמש במספר שלך, Khtoom שולחת קישור זמני בעל תוקף מוגבל ממספרה הרשמי, ואינה שומרת את מספר הנמען או הקובץ לצורך זה. המסמך והסטטוס שלו נשארים בתוך Khtoom.

כן. כאשר שליחה באימייל מופעלת, Khtoom יכולה לשלוח קישור לקבצים המוכנים והמוחתמים, וגם לקלוט קבצים שהלקוחות מעלים דרך קישור מאובטח. האחסון והשליחה מתבצעים בצורה מאובטחת על ידי Khtoom ברקע.

כן. חוויית הלקוח מבוססת על קישורים ממוקדים לחתימה או להעלאה, בעוד שעיבוד והחתמת קובצי ה-PDF הכבדים יותר מתבצעים בצורה מאובטחת ברקע במערכות של Khtoom.

כן. Khtoom מציעה שכבת אימות דו-שלבי נוספת לחשבונות רגישים, באמצעות קוד אימות חד-פעמי.

לא. WhatsApp הוא פיצ׳ר אופציונלי שניתן להפעיל לפי הצורך. הארגון יכול להשתמש גם בערוצי שליחה זמינים אחרים.

בדרך כלל נשלח קישור זמני ומוגבל בזמן למסמך או לקובץ הסופי, במקום לשתף את הקובץ עצמו באופן פתוח. כך חוויית הלקוח מהירה ומסודרת יותר.

לא. חבר צוות יכול להשתמש ב-WhatsApp שלו, או לשלוח ממספר Khtoom הרשמי כדי שהמספר האישי יישאר פרטי. במקרה כזה נשלח קישור זמני בלבד.

Khtoom מסייעת ליצור תהליך חתימה אלקטרוני מסודר וניתן למעקב, אך הקבלה המשפטית תלויה במדינה, בסוג המסמך, בזהות הצדדים, באופן האימות ובמדיניות הפנימית של הארגון. בחלק מהמסמכים עשויות להיות דרישות מיוחדות. במקרים רגישים מומלץ להתייעץ עם גורם משפטי מוסמך.

Khtoom נבנתה כדי להגן על תהליכי מסמכים באמצעות קישורים זמניים ומוגבלים בזמן, הרשאות משתמשים ברורות ויומני פעילות המסייעים לארגונים לעקוב אחר פעולות.

כן. Khtoom תומכת בחוויות בערבית, באנגלית ובעברית בעמודים הציבוריים ובתהליכי נמענים.

כן. עותקים סופיים שנחתמו או אושרו נשמרים ברשומה או בארכיון מסודר בתוך Khtoom, כדי שניתן יהיה לחזור אליהם בעת הצורך.